Sortir Du Brouillard Informatique
Votre expert de proximité,
pour que votre INFORMATIQUE soit au service de vos BESOINS.
92%
des entreprises considèrent les outils de gestion de la relation client (CRM) comme cruciaux pour leurs objectifs de revenus
1/2 +
Plus de la moitié des entreprises font l'objet d'attaques de cyber-sécurité ou ne sont pas prête à réagir en cas de sinistre
55%
des entreprises ne savent pas ou plus où sont stockées leur données
Nos Solutions Majeures - Logiciel et Infrastuctures
Vendez plus et mieux
Ouvrez votre solution de relation client sur un espace de vente partenaire B2B ou client final B2C.
L'exposition de vos produits et services, leurs disponibilités, leurs caractéristiques, la prise de commande et la facturation électronique seront accélérées.
Sortir du Brouillard Informatique vous permet d'ouvrir votre plateforme, de créer un site web d'information, multilingue, puis marchand (boutique ou extranet partenaire).
Vendez plus et mieux
Ouvrez votre solution de relation client sur un espace de vente partenaire B2B ou client final B2C.
L'exposition de vos produits et services, leurs disponibilités, leurs caractéristiques, la prise de commande et la facturation électronique seront accélérées.
Sortir du Brouillard Informatique vous permet d'ouvrir votre plateforme, de créer un site web d'information, multilingue, puis marchand (boutique ou extranet partenaire).
Vos données sous contrôle
Limitez vos coûts récurrents et limitez vos risques de partage de fichiers sur des plateformes hébergées hors de France et/ou d'Europe.
Sortir du Brouillard Informatique vous aide à centralisez et à sécurisez vos documents, vous évite les redondances ou les copies de données désordonnées.
Dans un serveur "cloud" privé, vous reprenez la main sur le stockage de vos données, vous aurez toutes les informations sur toutes vos plateformes PC et mobiles vos données, en temps réel.
La reconnexion au serveur resynchronise toutes vos informations.
L'ajout d'un dispositif de sauvegarde distant complète, si vous en faites le choix, la sécurisation de vos données et votre plan de reprise d'activité en cas d'attaque "cyber" ou de sinistre.
Relation client - Devis - Facturation
Visez la cohérence et la sécurité des informations : regroupez les données et les fichiers de vos activités commerciales et de gestion.
Sortir du Brouillard Informatique vous aide
- à limiter la dispersion d'informations sur les réseaux et les ordinateurs
- centraliser les données essentielles (fiches clients, opportunités, devis, factures) et les fichiers attenants.
- Créer un historique de votre suivi client
Vos données seront accessibles de partout, cohérentes en temps réel, pour tous les collaborateurs de l'entreprise et de façon totalement sécurisée.
Sessions Découverte CRM - Gestion de la relation client
Lors de session découverte, un consultant de Sortir du Brouillard Informatique guide les clients vis à vis de leurs attentes fonctionnelles pour explorer et clarifier leurs besoins. La sessions (prévoir entre 1/2 et 1 journée) se dérouler de manière interactive et structurée pour maximiser l'efficacité. Voici un aperçu des principales étapes et méthodes pour une telle session :
- Accueil et introduction
- Exploration des besoins et attentes
- Analyse des processus métiers et des flux de travail
- Identification et consensus et des priorités
- Proposition de solutions initiales et évaluation des options
- Conclusion et prochaines étapes
La session découverte, guidée et modérée par le consultant utilise diverses méthodologies et outils:
- Bonne humeur et respect de tous les intervenants
- Travail en groupes
- Mind-mapping et génération d’idées (brainstorming)
- Cartographie des processus pour visualiser les flux de travail.
- Matrice d'impact pour la priorisation.
À la fin de la session découverte, le consultant de Sortir du Brouillard Informatique dispose d'une vision clarifiée des besoins fonctionnels et des priorités, ce qui permet de poser les bases d'une solution adaptée et d'un possible calendrier. Les participants auront un rapport de session succinct pour compléter leur vision et possiblement adhérer au projet et ses étapes ainsi proposés.
Partenariats et Solutions "End-to-End"
Pour des données centralisées, sécurisées, en conformité et qui participent à vos choix stratégiques, Sortir du Brouillard Informatique a fait le choix de travailler avec des partenaires spécialistes RGPD, experts en Statistique et experts en développement.
- Sortir du Brouillard Informatique vous propose un accompagnement sur les infrastructures et la centralisation des informations.
- L'étude RGPD vous permet de garder le contrôle sur la protection des données personnelles (clients, employés).
- L'analyse statistique qualifie, quantifie et analyse vos données pour aider à prendre les décisions d'avenir pour votre entreprise au regard de vos propres données.
Solutions "Open-Source"
Les solutions open source sont développées et gérées dans le cadre de collaborations ouvertes, et mises à disposition, généralement gratuitement, pour que chacun puisse l'utiliser, l'examiner, le modifier et le redistribuer comme il le souhaite.
L'accès aux sources, de manière publique donne lieu à des valeurs fondamentales au bénéfices des utilisateurs :
- Transparence du code : encourage la production de code de qualité, car il est constamment sous les yeux de la communauté.
- Revue collective et amélioration continue : grâce à la contribution de nombreux experts, les failles de sécurité, les bugs ou les inefficacités sont plus rapidement détectés et corrigés
- Bonnes pratiques : La lisibilité du code est souvent une priorité dans les projets open source, car il doit être compréhensible pour les contributeurs extérieurs. Cela favorise l’adoption de bonnes pratiques de développement (code clair, structuré et souvent bien commenté).
Sortir du Brouillard Informatique propose, en premier lieu, des solutions basées sur ce concept open source. Nous sommes convaincus de la valeur apportée autant que la pérennité sur le long terme de la mise en oeuvre pour les clients.
Nos Partenaires
phygitix.ai
Solutions sans contact et interactives pour améliorer le service client :
Utilisez les gestes de la main pour augmenter votre base de commentaires clients avec un kiosque d'enquête amusant et simple.
Sécurisation des données et Mise en conformité RGPD
Soyez serein dans la gestion de vos données et le développement de votre business
Trust In Ecosystems
Activités de conseil et d'assistance pour une exposition web dynamique, simple, moderne, économique... favorisant l'autonomie pour le contenu!
LS TRANSCRIPTION
Assistante administrative pour les entreprises, associations et particuliers. Coaching financier pour les particuliers. Service de transcription de fichiers vocaux pour les Avocats et Experts et assistance juridique externalisée.
LOISIRS CONFORT
Spécialiste de l'équipement et de la signalétique des professionnels de l'hôtellerie de plein-air
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